Què és la xarxa d'Oficines de la Generalitat d'assistència a les víctimes del delicte? - OAVD

La Xarxa d'Oficines de la Generalitat d'Assistència a les Víctimes del Delicte es configura com un servei de caràcter públic, gratuït i multidisciplinari.

La finalitat de les Oficines és prestar informació, assistència i/o atenció coordinada a víctimes de delictes, testimonis i persones en situació de risc, com a conseqüència del seu contacte circumstancial amb el delicte.

Les oficines presten una assistència integral i especialitzada que comprèn atenció jurídica, psicològica i social durant tot el procediment i inclús després de la seua finalització. També promouen mesures de justícia restaurativa, els recursos tendents a garantir la seguretat de les víctimes i actuen, a més, com a punt de coordinació de les ordres de protecció de les víctimes de violència domestica i de gènere que adopten els òrgans judicials de la Comunitat Valenciana.

Un nou model d'assistència i protecció integral al servei de la víctima

La nova xarxa facilita a víctimes i testimonis no sols els recursos necessaris per a garantir la seua seguretat sinó també, assistència integral i especialitzada. A més d'oferir assistència lletrada, la Xarxa d'oficines proporciona assessorament psicològic i social. Així doncs, se supera aquest model i s'amplia la xarxa assistencial per a garantir el dret de les víctimes.

Les persones, primer

La Generalitat presta una especial atenció a les víctimes del delicte. Si algú ha patit les conseqüències d'un delicte, especialment si aquest ha sigut de caràcter violent, és necessari que tots els recursos de l'Administració es posen a la seua disposició. D'una banda per a orientar-lo en el procés judicial si fóra necessari; i, sobretot,  per a atendre'l des del punt de vista psicològic i social a fi que puga superar un episodi tan traumàtic. Per a això, el Consell posa en marxa un  projecte pioner a Espanya d'atenció integral a les víctimes d'un delicte.

Un dret de les víctimes

El Consell entén com una prioritat el suport a les víctimes dels delictes i l'efectivitat dels seus drets. Per això, assegura els mitjans necessaris per a garantir els drets de les víctimes. Aquesta tasca ha de realitzar-se per mitjà de la gestió directa d'una xarxa d'oficines que garantisquen la protecció integral des de tots els àmbits. D'aquesta manera, l'atenció a les víctimes es converteix en un dret per a elles i en un deure per a les administracions públiques, més enllà que hagen formalitzat una denúncia o no.

Servei públic i gratuït

L'OAVD és un servei universal, gratuït i que pot usar qualsevol independentment d'on s'haja patit el delicte. Dóna resposta a les víctimes tant en l'àmbit jurídic com en el psicològic i social i les ajuda per tal que reben les mesures de justícia restaurativa a què tinguen dret (indemnitzacions, compensacions, etc.).