Es tracta d'una experiència pilot que duu a terme el Ministeri de l'Interior en col·laboració amb la Generalitat Valenciana per a abordar de manera interdisciplinària l'assistència a les víctimes de violència de gènere i facilitar el tràmit de denúncia dels fets delictius.

L'atenció multidisciplinària la duen a terme agents del Cos Nacional de Policia adscrita a la Comunitat Valenciana, personal de la Xarxa de la Generalitat d'Assistència a les Víctimes del Delicte, i de l'Institut de Medicina Legal.

En l'Oficina es facilita suport psicològic i els recursos socials i assistencials des del primer moment de presentació de la denúncia, oferint espais segurs per a les víctimes que garanteixen els seus drets.

L'oficina naix davant la necessitat d'establir un sistema que integre més recursos des del moment de presentació de la denúncia per a disposar de la màxima informació, així com per a garantir l'acompanyament de la víctima a nivell jurídic i psicosocial.

D'aquesta forma, es garanteix a les víctimes una atenció integral des de l'inici fins a la finalització del procés judicial, pal·liant el mal patit i donant suport a la seua recuperació.

Objectius

• - Centralitzar la interposició de denúncies de delictes de violència sobre la dona en una oficina atesa per agents especialitzats i amb el suport d'un equip de psicòlegs i treballadors socials. D'aquesta forma, es pretén abordar la problemàtica de manera integral, parant atenció a factors de seguretat, psicològics i socials.

• - Facilitar la intervenció immediata dels òrgans judicials.

• - Parar atenció personalitzada a les víctimes per part de personal especialitzat, acompanyant-la durant tot el procés de la denúncia, propiciant així les millors condicions per a un resultat eficaç.

• - Evitar desplaçaments innecessaris a la víctima, inclosa si escau l'actuació del professional de l'Institut de Medicina Legal, gràcies a un espai independent per als professionals forenses.

• - Oferir espais segurs i més amables per a les víctimes i els seus fills, de manera que es garantisquen els seus drets.

• - Facilitar el suport psicològic i/o els recursos socials i assistencials des del primer moment de la presentació de la denúncia, a través de la coordinació amb la Xarxa d'Oficines de la GVA d'Assistència a les Víctimes del Delicte.

Horari d'atenció al públic: de 9:00 h a 21:00h, els 365 díes de l'any